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HOME > 運賃・切符情報 > 特急レッドアロー号

西武特急レッドアロー号について

レッドアロー号 現在、西武鉄道では10000系特急型車両による特急電車の運行を行っています。
全車座席指定で通勤・行楽をはじめとした多様なニーズに対応しており、シートは全座席リクライニングシートとなっています。
座席の背面にはテーブル、そして足元にはフットレストも備え、旧レッドアローと比べて広くとられたシートピッチは1070mmあります。

停車駅

停車駅
朱色:池袋線
池袋〜西武秩父間:ちちぶ号
池袋〜飯能間:むさし号
池袋〜西武球場前間:ドーム号

水色:新宿線
西武新宿〜本川越間:小江戸号



☆2013年3月16日のダイヤ改正で東村山駅にも停車するようになりました。
※ドーム号はプロ野球試合時及びドームイベント時の野球臨のみ運転。
※芦ヶ久保駅は季節限定、一部列車のみの不定期停車。
※稲荷山公園駅・高麗駅にも催事開催時には臨時停車あり。
※拝島線でも運転する事があります。(停車駅例:田無・東大和市・玉川上水・拝島)

特急券の購入

前売発売
乗車する1ヶ月前から発売します。団体の場合は1ヶ月と7日〜20日前まで受付します。 1ヶ月から8日前までに購入手続きを行ってください。(手続きをしないと予約取消になります。)
前売発売が可能な時間は7:00〜20:00までです。指定の用紙にお書きください。
インターネット予約
乗車する1ヶ月前からインターネットにて予約が可能です。
こちら》のサイトから会員登録をして希望列車を予約してください。
インターネットでの予約の場合、駅での前売発売と異なり座席の指定はできません。
1ヶ月利用がないと会員情報は自動的に取消となりますので、ご注意ください。
予約した特急は、特急券発売窓口または自動券売機にてお買い求めいただけます。
詳しくは駅にある案内冊子をご覧ください。
インターネット購入「Smooz」
2013年6月9日よりチケットレスサービスが開始されました。
特急券発売窓口へ行かなくてもインターネット環境があれば、どこでも購入可能です。
インターネット予約とは違い、購入時に号車・座席の指定ができます。
Smooz会員登録には以下の条件があります。
 ・クレジットカード(UCカード、VISAカード、Masterカードとセゾンカード)を所有
 ・インターネット環境が整っている(パソコン、携帯電話、スマートフォン)
通常購入
以下の駅窓口にて購入ができます。 駅窓口営業時間:7:00〜20:00(一部駅を除く。)
池袋線 池袋・練馬・ひばりヶ丘・東久留米・清瀬・秋津・所沢・西所沢・小手指
狭山ヶ丘・武蔵藤沢・稲荷山公園・入間市・仏子・元加治・飯能・東飯能
高麗・武蔵横手・東吾野・吾野・西吾野・正丸・芦ヶ久保・横瀬・西武秩父
下山口・西武球場前
新宿線 西武新宿・高田馬場・田無・花小金井・小平・久米川・東村山・所沢
航空公園・新所沢・入曽・狭山市・新狭山・南大塚・本川越
玉川上水・拝島、国分寺

以下の駅では自動特急券売機がありますので、次発車分はこの機械でも購入できます。
自動特急券売機 池袋線
池袋・所沢・入間市・飯能・西武秩父
※ただし入間市に下り用の特急券売機はありません。

新宿線
西武新宿・高田馬場・東村山・所沢・狭山市・本川越
※ただし高田馬場に上り用、
 狭山市に下り用の特急券売機はありません。

特急券の購入 ・西武鉄道発券以外・

JTBとJTBトラベランド各店舗でも特急券・乗車券購入ができます。
西武線沿線以外の店舗でも購入できますので、詳しくは各店舗にお問い合わせください。
おもな沿線店舗
JTB
高田馬場支店池袋パルコ内支店所沢支店
JTBトラベランド
練馬駅前店大泉学園ゆめりあフェンテ店武蔵境イトーヨーカドー店田無北口店
東村山イトーヨーカドー店ひばりが丘パルコ店東久留米イトーヨーカドー店
東大和イトーヨーカドー店新所沢パルコ店イオン武蔵狭山店  など

特急券の発売種類

特急券には特急券単体のものと乗車券がセットになった特急券付乗車券があります。
特例な発券方法を除きICカードで発券したものにはマークがついています。
特急券(単体) 特急券付乗車券
特急券(自動特急券売機発券)
特急券(軟券)
車掌より発券、今は使用せず

特急料金

池袋線 2016.-7.-2(料金改定)
新宿線 2016.-7.-2(料金改定)

払戻・変更
・取 消・ 出発時刻まで
\100
・変 更・ 出発時刻まで1回に限り
無 料
・中 止・ 誤購入など
全額払戻
・払 戻・ ダイヤ乱れ等の事情により運行しなかった場合
またはそれに準ずる運行中止
全額無手数料にて払戻
いずれも特急券のみで乗車券部分の払戻は普通旅客運賃払戻に関する営業規則によります。

車内設備

←飯能・西武新宿             本川越・池袋・西武秩父→

1号車
1号車には車椅子の方がご利用になれる席のほか「車椅子対応洋式トイレ」があります。
男性用トイレは小便器トイレとなっています。また、飲料の自動販売機もあります。
10A・10Dは通常発券されません。
2〜6号車
中間車は16列となっています。一部編成には4号車に換気空気清浄器が設置されています。

7号車
7号車には車椅子関連設備はありません。飲料の自動販売機はあります。
また男女共用個室トイレは和式トイレです。

 *この先準備中
車内のようす(号車)
車椅子が隣における座席
一般の座席(2人掛け)
男性用トイレ 男女共用洋式トイレ
男女共用和式トイレ 洗面所
自動販売機(2013/**/**) デッキ
LED式案内表示装置
特急レッドアロー号には車内販売のサービスはありません。